Nếu bạn mua tour của công ty du lịch thì không cần bận tâm chuyện phòng ốc khách sạn nhưng nếu bạn hay gia đình muốn tự đi thì phải đặt phòng.

Tất cả các khách sạn hầu như đều có niêm yết giá, tuy vậy bạn vẫn nên trả giá, nhất là các khách sạn ít sao, khách sạn mini...Giá công bố như vậy, nhưng họ bán giá khác, đặc biệt vào mùa thấp điểm.

Bạn phải hỏi kỹ (nếu đặt phòng qua fax hay điện thoại) phòng có những trang thiết bị gì (bồn tắm, tivi, tủ lạnh, máy nước nóng lạnh, điện thoại…)?

Một số khách sạn, khu resort cùng loại phòng tiêu chuẩn – chất lượng như nhau nhưng có hai mức giá khác nhau và nếu bạn chọn ở phòng giá thấp hơn thì không bao gồm ăn sáng. Nhiều khách sạn, resort đưa ra những chiêu “dụ” khách theo kiểu: với giá này, quý khách sẽ được sử dụng các dịch vụ miễn phí gồm bãi tắm, dù, ghế bố, hồ bơi, vườn hoa,… nhưng thật ra những dịch vụ này khách ở đó đều có quyền sử dụng.

Riêng loại phòng cao cấp, cỡ 4-5 sao, phòng suite cũng có nhiều loại: junior suite, deluxe suite, presidential suite… với diện tích và trang thiết bị khác nhau. Có khách sạn, khu resort kèm dịch vụ đưa rước sân bay miễn phí dành cho khách lưu trú, bạn nhớ hỏi để khỏi tốn tiền taxi.

Giờ giấc làm thủ tục check-in, check-out cũng là một vấn đề bạn cần phải quan tâm, đặc biệt là ở các khách sạn hay resort có tiêu chuẩn cao. Hãy xác nhận với bộ phận Lễ tân để xác định thời điểm nhận phòng, trả phòng cho chính xác nếu bạn không muốn chờ đợi tới giờ nhận phòng hay trả thêm phí dịch vụ vì trả phòng trễ.

Các dịch vụ cộng thêm trong khách sạn thường rất đắt. Bạn cần phải xem kỹ bảng giá các dịch vụ trước khi sử dụng để tránh việc bị "sốc" khi móc hầu bao thanh toán.

Nên gửi chìa khoá phòng cho Lễ tân khi bạn ra khỏi phòng. Việc bạn làm hư hay đánh mất chìa khoá phòng sẽ khiến bạn bồi thường cả một ổ khoá.

Tiền bạc và tư trang quí giá nên được gửi tại quầy Lễ tân với biên nhận rõ ràng. Trong đa số trường hợp thì bạn sẽ khó lòng được bồi thường với những tài sản có giá trị ở bị mất trong phòng khách sạn.